WhatsApp Business API
WhatsApp est un canal commercial solide et efficace, capable d'atteindre 98% des utilisateurs via la messagerie. C'est pourquoi plus de 50 millions d'entreprises dans le monde utilisent WhatsApp pour offrir des services et des produits, obtenir de nouveaux prospects pour les ventes et gérer les relations clients.WhatsApp Business facilite l'interaction avec les clients en fournissant des outils pour automatiser, trier et répondre rapidement aux messages. Vous pouvez utiliser WhatsApp Business pour lancer un nouveau profil d'entreprise, suivre les conversations avec les clients et produire des informations pour améliorer le succès de votre entreprise. Il est également conçu pour se sentir et fonctionner comme WhatsApp Messenger. Vous pouvez l'utiliser pour faire tout ce que vous avez l'habitude de faire, de la messagerie à l'envoi de photos ou de vidéos.
WhatsApp comprend une interface API qui permet aux fournisseurs de services de mettre en œuvre des solutions d'intelligence artificielle pour gérer efficacement les centres d'appels et produire rapidement des informations commerciales.
WhatsApp Business en chiffres
- Plus de 50 entreprises dans le monde ont un compte professionnel WhatsApp actif
- 2 milliards de personnes dans le monde utilisent WhatsApp pour communiquer
- Plus de 175 millions de personnes envoient quotidiennement des messages sur les comptes WhatsApp for Business 2ème plateforme la plus populaire pour le service client
- 5400% de croissance prévue du nombre de moyennes et grandes entreprises déployant WABA entre 2019 et 2024
Compte tenu de ces chiffres, il n'est pas surprenant que de plus en plus d'entreprises adoptent WhatsApp pour engager leurs clients.
Ou
